Условия предоставлении гарантии на товар

Качество гарантируем!

Сервисная поддержка и обслуживание

  • Все оборудование, представленное на сайте и приобретенное в компании «Интертек», подлежит гарантийному обслуживанию. Период гарантийного обслуживания устанавливается производителем оборудования и варьируется от 1 года до 5 лет.
  • Все гарантийные работы выполняются в специализированных сервисных центрах. При необходимости сервисные специалисты выезжают на объект для ремонта оборудования на месте.
  • Гарантия на монтаж любого оборудования, выполненного специалистами нашей компании

Условия гарантии на кондиционер

Компания «Интертек» устанавливает кондиционеры, поэтому мы несем полную гарантию на монтаж. В случае выхода из строя кондиционера в гарантийный период, покупатель вправе рассчитывать на бесплатное устранение неполадок, которые возникли по вине завода-изготовителя, при соблюдении покупателем инструкций по эксплуатации кондиционера. Обычно у кондиционеров гарантийный срок составляет 3-5 лет, однако встречаются такие марки кондиционеров, где гарантийный срок может составлять 1 или 2 года.

Гарантия на кондиционеры не действительна в следующих случаях:

  1. Отсутствие сервисного обслуживания кондиционера.
  2. Неправильная эксплуатация кондиционера.
  3. Несоблюдение указаний, которые приведены в инструкции.
  4. Попадание внутрь кондиционера посторонних предметов, грязи, жидкости.
  5. Включение в сеть с несоответствующим напряжением.
  6. Если есть механические повреждения.
  7. В случае монтажа кондиционера неуполномоченными лицами.
  8. В случае умышленных или неосторожных действий со стороны потребителя.

Важно знать, что кондиционеры, которые вышли из строя по причине дефектов, связанных с отсутствием сервисного обслуживания не подлежат гарантийному ремонту. Поэтому мы рекомендуем проводить сервисное обслуживание кондиционера каждые 18 месяцев. Это поможет вам избежать «неловких» моментов, когда в самый разгар сезона (жары) у вас перестанет работать кондиционер.

Не теряйте гарантийный талон и чек, т.к. именно они являются гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего гарантийного срока.